Um nicht immer nur zu meckern

Leserbriefe bis September 2011

"Diesmal ein großes Lob, verbunden mit Dank: Die drei Deguboxen kamen überpünktlich und – was eine große Neuerung war und mir sehr das Warten erleichterte – die Lieferung wurde vorher telefonisch angekündigt! Ein kleiner Eintrag auf dem Transportschein bewirkte das. Ein Dienst am Kunden, der bisher anscheinend nicht möglich war. Meine Hoffnung geht nun dahin, dass dieser Service jetzt Standard wird. Darf ich hoffen?"

Gottfried Hauser, Wien